Over de NVVS: klachtencommissie
Beroepscode en klachtenprocedure
De NVVS heeft een beroepscode geformuleerd. De aangesloten speltherapeuten dienen deze beroepscode naar eer en geweten na te leven. Cliënten, hun wettelijke vertegenwoordigers, speltherapeuten en rechtspersonen kunnen zich beroepen op deze interne code van de beroepsvereniging.
Om de belangen van de cliënten te beschermen is een klachtenprocedure opgesteld.
De therapeut is verplicht om de cliënt en/of diens wettelijke vertegenwoordiger op de hoogte te stellen van de beroepscode en de klachtenprocedure en een exemplaar van beide ter inzage beschikbaar te hebben.
Een klacht melden
De klacht dient in eerste instantie besproken te worden met de betreffende speltherapeut. Lukt dit niet of gaat het om iets zeer ernstigs, dan kan per post of e-mail contact opgenomen worden met de klachtencommissie
klachtencommissie@speltherapie.net
Secretariaat NVVS
t.a.v. de klachtencommissie
Klaproosstraat 60
2153 CS Nieuw-Vennep
